为更好地提升医院护理质量水平，强化护理人员质量意识，发现日常工作中存在的不足、应对护理工作中出现突发情况的应急处置能力，有效保障护理安全，我院护理部于2016年9月22日召开上半年护理质量与安全分析会议，各科室护士长及临床各科室质控护理人员共40余人参加了会议。会议由护理部主任曾冰英主持，朱静露副院长出席会议并对护理质量工作开展与落实提出几点意见。
会上曾冰英主任将上半年护理质量各小组检查中存在的共性问题及医院护理不良事件进行通报、分析原因、提出相关整改意见及落实科室持续改进内容，重点针对护理不良事件主动上报意识不够，上报的例数较少，管理者还存在“家丑不可外扬”观念，提出应转变理念，对不良事件上报的目的是找出护理质量中薄弱环节，通过分析、讨论予以流程的完善与改进，从而促进质量的提升与保障护理安全。会议还对护理质量与安全管理委员会成员进行调整与重新的分工，进一步明确护理质量与安全管理委员会工作职责。同时结合医院“改善医疗服务、提升满意度”工作开展，提出下半年重点继续做好科室护理服务态度、服务规范，加强及健康教育实施，完善优化护理工作流程；加强全院各科应急预案的培训与演练，组织外科、急诊科、重症监护室等护理应急预案的演练并完善相关流程改进；对优质护理服务进一步深化与推进，各科室突出服务亮点，推进儿保科与感染科优质护理服务开展；加强临床科室护理文件书写规范培训、电子病历及临床护理路径实施跟踪等。
朱静露副院长就护理质量标准重点内容及落实督导检查中相关重点内容进行梳理解读，并对今后质量管理提出三点要求，一是重视护理质量管理，提高全院质量管理意识，特别强调质量环节把控，突出安全质量管理落实。二是新调整的护理质量委员会成员及各督导组长工作要勇于担当，能沉下心敢抓敢管，结合护理质量标准，找准需解决的问题和对策。三是以管理质量为抓手，提升护士业务素质，加强业务能力学习培训，做好传帮带，做到规范、有序负责。
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