郑伯禄院长主持会议，院领导及全体职能科室负责人出席会议。郑伯禄院长代表医院领导班子及全院职工，向莅临我院的各位领导专家表示热烈的欢迎和衷心的感谢，并向专家组做了相关汇报工作。
今年以来，为改善服务提高患者满意度，根据卫生部《全国医疗卫生系统“三好一满意”活动2014年工作方案》、《福建省2014年公立医院评价方案》和《福建省公立医院“三改二推一评议”活动方案》文件精神，我院召开专题会议研究部署任务，由医务科牵头各部门积极配合，明确责任分工，对各个环节紧抓落实，针对自查中发现的问题及时制定了相应的整改工作计划，以达到更好地落实惠民便民措施，不断改善群众就医体验，构建和谐医患关系的目的。
本次检查采取现场查看，现场反馈的形式。专家组查看了我院的依法执业，医疗质量管理，医院行风、患者满意度，服务环境及流程等四个方面相关文件。围绕改善服务流程、改善服务环境、改善服务质量、推行预约诊疗服务、推行节假日门诊、开展社会评议医院活动、完成政府指令性任务、抗菌药物专项整治等8个方面通过调阅资料、实地查看、现场提问医护人员等形式进行全面、客观的检查指导。
检查组专家对于我院在“三改二推一评议”方面做的大量工作以及取得的良好成效给予了充分的肯定，对于我们工作中的不足一一指出并分享经验促进整改。
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