致全体员工的一封信
全体员工：
大家好！
首先，要感谢你们以及为儿院的发展辛勤努力过的人们，因为你们的付出才有今日儿院的崭新面貌。建院24年来，我们乘着改革的东风，在邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的指导下，坚持“艰苦创业，优质服务，一切为了儿童健康事业”的办院宗旨，努力拼搏，与时俱进，从简单门诊部到现在初具规模；从被并购的危机到现在蓬勃发展。曾经的艰苦和辛酸，曾经的迷茫和困难，一路上走来有你们的陪伴，儿院走出了危机，迈向了正轨。近年的快速发展，更是取得了有目共睹的成绩。我们的门诊量从2001年115726人次到今年预计突破58万人次；入院病人从2001年800多人次到今年预计11500人次；业务收入从2001年1023万元到今年单月突破千万，全年预计达到1.2亿。医院持续高速发展受到了省市领导及全社会的关注，对全体员工努力奉献取得的成绩给予高度的肯定。为此，在新建门诊裙楼即将投入使用之际，市委市政府又决定新建儿童医院病房大楼：投资一亿多，设置床位600张。如今的儿院即将进入跨越式发展阶段。
雄关漫步真如铁，而今迈步从头越。我们能否把握这个来之不易机会，站在前人的肩膀上，高瞻远瞩开拓思路，发扬先辈们艰苦创业的精神，借鉴以往发展的经验，为我省儿童健康提供更专业、更安全、更高效、更人性化的服务，将我们的健康事业发展到一个新的高度。新时期在赋予我们机遇的同时也给我们带来了挑战：病人相对较多、人员和场地绝对不足、软硬件条件无法应对现在的局面等这些都是我们迫在眉睫的问题。具体体现在：一、救急救重能力有待提高。二、行政管理水平有待提高。三、人文服务意识有待增强。四、医疗安全意识有待增强。
为了应对新难题，确保医院沿着正确的轨道继续高速发展。在市委市政府的正确领导下，相关部门及全体员工一如既往的支持下，我们新一届领导班子提出：一个目标，五项建设，四个理念的施政方略。具体来说就是：
一个工作目标：建设全省最大的儿科事业平台。她是儿科工作者创业的热土、人才的洼地；她是儿童疾病的治疗中心、健康的港湾。
五项建设归根到底是文化建设，提升医院文化力是强院的根本，文化力是核心竞争力。一、管理文化建设。持续提升管理水平，大力宣扬团队精神，强化命令的执行力，培养领导的服务意识。二、质量文化建设。持续推进学科建设，保持优势学科的领先地位，突出重点集中力量有巨大潜力的学科，差异发展努力寻找市场中的那片蓝海。三、环境文化建设。持续改善就医环境，改造就医流程最大限度地方便患者，新建病房大楼改善患者的住院条件，美化院区创建花园式医院。四、服务文化建设。持续营造人文氛围，通过教育引导全院员工文明言行，增进医患沟通，服务做到每一个细节。五、价值文化建设。持续培育价值观念，塑造我院特有的激励我们奋发向上的价值理念，增强对共同价值理念的认同感。
树立四个理念：一、细节决定成败理念。做到服务细节化，管理精细化。二、以病人为中心理念。做到医生围着病人转，全院围着医生转。三、规范运作理念。做到对上不作秀，对外不忽悠，对内不折腾，脚踏实地工作每一天。四、管理就是服务理念。为临床服务，创造和谐工作环境。
同志们，在医院面临跨越式发展的今天，更需要我们的勇气和智慧！希望全院在上级的正确领导下，上下同心同德、艰苦创业、团结奋进，为建设海峡西岸一流的儿童医学中心而奋斗！
福建省福州儿童医院领导班子
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