榕童医〔2013〕132号
福建省福州儿童医院关于印发2013年
“让人民满意”媒体直播民主评议
政风行风活动工作方案的通知
院属各科室：
现将《福建省福州儿童医院2013年“让人民满意”媒体直播民主评议政风行风活动工作方案》印发给你们，请遵照执行。
主题词：监察 行风 媒体直播 工作方案 通知
二〇一三年“让人民满意”媒体直播
民主评议政风行风活动工作方案
为深入贯彻落实党的十八大精神，进一步提升我院政风行风建设水平，按照福州市委、市纪委、市卫生局的部署，结合我院工作实际，现制定《2013年福建省福州儿童医院“让人民满意”媒体直播民主评议政风行风活动工作方案》如下：
一、活动要求
认真贯彻落实党的十八大精神，以“让人民满意”为主题，通过广泛的群众监督和民主评议，促进医院转变职工工作作风，深化政风行风建设，规范服务行为，提升服务质量和水平，营造优质的诊疗服务环境，保障和促进各项工作任务的落实。
二、评议内容
紧紧围绕市委、市政府的中心工作，结合医院工作实际，提高工作质量，提供优质服务；改进工作作风，提升社会形象；以及医院政风行风建设、问题整改、廉政自律等情况进行评议。
三、活动步骤与方法
（一）公开承诺阶段（4月）
组织职工积极收看“让人民满意”媒体直播承诺节目，认真学习、传达市卫生局围绕群众关注的热点难点问题提出解决的具体措施及公开承诺内容。制定医院的服务承诺，并在医院网站向社会公开。
（二）动员部署、宣传发动阶段（5月）
根据市卫生局的部署要求成立组织领导机构，制定活动实施方案，召开动员部署大会，通过宣传栏、医院网站、简报、横幅等形式营造开展“让人民满意”媒体直播民主评议政风行风活动的良好氛围。
（三）督查整改阶段（5～10月）
认真落实公开承诺的内容，结合医院工作实际，定期对医院承诺整改工作进展情况进行汇总，并于每月25日前以书面形式报送市卫生局民评办。公布监督投诉机构及电话号码，广泛接受社会监督，确保承诺事项落实，真正做到让人民满意。对政风行风监督员日常督查、明察暗访中发现的问题，认真梳理、及时整改，并将整改落实情况及时反馈行风监督员。积极配合国家统计局福州调查队组织开展的卫生系统政风行风问卷测评。
（四）现场评议阶段准备工作（11～12月）
按照市卫生局的统一安排部署，抽取相应名额的服务对象参与直播活动。活动结束后，认真梳理、及时整改落实市纠风办整理的群众提出的问题。
公安备案号：35010202000754
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