2021年12月8日，我院特邀请福州市医患纠纷调解委员会主任周在祥就提升医患沟通技巧、避免医患纠纷进行专项培训，以进一步提高医院医务人员的沟通技巧、强化医德医风、及时化解医患矛盾、促进医患和谐、增强医患之间的沟通与交流，有效防范医疗纠纷的发生。全院临床及医技科室主任、护士长及各科室负责质量管理工作的医护人员参加培训。
周在祥主任以“由墨菲定律谈及医疗安全防范”为主题，强调要严格执行操作规范，有效预防医疗纠纷。会上，周主任结合真实案例，围绕“医疗质量安全存在的突出问题、医疗纠纷易发多发环节、严格操作规范最大限度规避纠纷”等话题进行阐述,并分享部分真实典型的案例，为与会人员带来一场幽默风趣，内涵丰富的培训。他强调，医务人员要注重沟通技巧的提升，规范诊疗行为，重视病历书写质量，以最大程度防范医患纠纷发生。
通过本次培训，提高了我院医务人员对预防处理医疗纠纷的认识，为我院进一步加强医疗安全管理、提升医疗质量奠定了良好的基础。
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