“您好，我是艾娃，有什么问题您问我就行。”这是谁呢？原来是福建省福州儿童医院门诊大厅最新报到的一位特殊员工——智能导医机器人“艾娃”。
“艾娃”可以导航、导医、咨询、还可以聊天，简直就是医院的百科宝典！在门诊大厅，它圈粉无数，吸引了不少患儿及其家属驻足围观。它可智能了，对于院内各科室位置、常见疾病和症状所对应的科室以及各专家出诊时间，机器人“艾娃”都了如指掌。
您可以通过语音与机器人对话提问或通过触屏点击方式进行互动。站在它面前，您可以对它说：“过敏性咳嗽看什么科”“眼科医生有哪些”“儿保科怎么去”等等，它都能准确无误的为您解答，真是太方便了。此外，考虑患儿年幼好动、情绪易激动等特性，机器人“艾娃”还可以为患儿播放儿歌，转移患儿注意力，缓解宝贝在院的紧张情绪。
导医机器人的上岗，是我院通过人工智能技术对改善医疗服务的又一创新举措，为患儿营造轻松的就医环境。
图/文 事业发展部 吴倩云 唐艳 曾冰英
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